キャンセルポリシー
Cancelpolicy

【キャンセルのご連絡】

◆Webでご予約をされた場合

 下記のURLより

 予約詳細番号、メールアドレスをご入力ください。メールに送信された認証コードをご入力ください。

 https://camprsv.com/11600/camprsv_auth.php

 

◆電話からお申込み    

電話受付時間(10:00~21:00)

0258−95−3161

電話受付時間以降及び電話が繋がらない場合は、メールでもお申込み可能です。

 

◆メールでお申込み

oguni.forest.park.staff@gmail.com

(23時59分まで当日付扱いとさせていただきます) 

※上記時間以降は翌日付のお申込みとなります。ご了承お願い致します。  

 

【キャンセル料】

3日前〜前日 ご利用料金の50%

当日または無連絡 ご利用料金の100%

 

【キャンセルにおける注意事項】

*雨などの天候や、お客様のご都合によるキャンセルの場合も上記キャンセル料の対象となります。

*上記キャンセル料発生期間内の日程の振替は基本的にできません。

*連泊(2泊3日以上)の場合も、宿泊日初日がキャンセル料算定の基点となります。

 よって連泊分も含むすべての予約内容についてキャンセル料が適用されます。

*当日ご連絡がなく、ご来場のない場合は、当日キャンセル扱いとなります。

*当日お会計後にお客様の都合により、日程の変更(短縮)された場合、

 いかなる理由でも料金を返金することはできません。

*上記キャンセル料適用日程において、自然災害などにより当キャンプ場が営業を

 行えないと判断し休場を 決定した場合、キャンセル料は発生いたしません。

※ご予約の変更についても上記キャンセル規定が適用されます。

 キャンセル料発生期間内の日程の振り替えは基本的にできません。

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